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东经“和谐”哲学释义
东经的“和谐”哲学是建立在“东经是一个生命有机体”的企业观之上的。“和谐”是理性的;“和谐”是辩证的;“和谐”是均衡的。东经的活力、创造力、竞争力依赖于内在的“和谐”。
“和谐”是理性的 我们东经人要保持清醒、冷静、理智的头脑,不冲动、不偏私、不过欲、不偏激、不过分,行其所当行、止其所当止。在困难的时候,我们要看到光明、看到希望,不为一时的挫折而悲观失望;在胜利的时候,我们要看到不足、看清方向,不被胜利冲昏头脑。 我们东经人要遵循客观规律、实事求是,以客观实际为依据,以深入调查研究为过程,求证自己的设想,而不主观武断、自以为是,以自己的是非为是非,以自己的好恶为好恶,用自己的假设、推理、猜测为决策依据,跟着感觉走。 我们东经人要具备系统思维、全局观念,避免盲人摸象。要以发展的眼光、积极进取的态度,把握永恒的原则并与时俱进,因时、因事、因势、因地、因人制宜,在适当的时候,适当的环境,对适当的对象,用适当的方式,做适当的事情,而不是乱拍脑袋、随意而为。
“和谐”是辩证的 我们东经是一个“一”和“多”的统一,一个共同的理念,多种互补元素的组合。企业中所有者、经理人、员工之间;企业与客户、供应商之间;企业与产业、社会之间都是一种多极统一的关系,“和谐”以共生共长,“不同”以相相成。 我们东经人要用辩证的眼光看问题,不能单向思维,要从多维度思考、换位思考、辩证思考,要看到事物的多面性、互联性、相关性、动态性和发展性。 我们东经人要坚持对立统一的观点,要充分认清个人与组织、局部与整体、权利与责任、付出与回报、得与失之间的辩证关系,在矛盾中分析寻找契合点;在不同中分析寻找共同点;在对立中分析寻找结合点。
“和谐”是均衡的。 我们东经人思考和处理问题不能走极端,而是要在两极间找到一个“中”点,不偏不倚,兼容并蓄,关注“满意”而不是“最优”;追求“合适”而不是“完美”。 我们东经人做企业要像骑自行车一样,保持一种动态平衡。要不断理顺各种矛盾、协调各种冲突、化解各种应力,使内外力量相互适应,在不断变化中自我保持,又要有意识的打破平衡、突破现状、创新求变;既要高效运作、快速发展,同时又要保证相对的平衡,维持稳定有序,才能使东经在动态平衡中,健康、持续发展。 我们的生存和发展,应师法自然、顺势而为。我们要通过不断探寻事成之理,找到自己的方式,去做自己真正想做的、能做的事情,循序渐进,稳步发展,从而完成自己的使命,创造自己的价值。 “和谐”是我们崇尚的生命精神,是我们的价值本体,它构成东经人的思维方式、行为方式,构成东经人共同的文化心理和根本的价值观念,也构成东经人的认同感、归属感、个性特征和价值取向。“和谐”是东经最高的价值追求,是东经一切价值观念、价值创造和价值评的标准、尺度,是“东经之道”。
“东经”释义
东:东方,四方之首。四方之东为中国。 经:最高的智慧,永恒的规则;恒道,经典。 东经:中国恒道,东方经典。
“您成功,我发展”释义
只有民族成功,东经才有发展 有国才有家,中华民族的繁荣富强是东经发展的土壤,社会的和平是东经发展的前提,产业的均衡发展是东经发展的环境,中国经济的发达是对东经发展的有力支持。只有整个民族的成功,才有东经的发展。 只有客户成功,东经才能发展 包装是一个配套系统,包装行业特点决定了我们的服务定位。东经要寻找、开发、引导、感化与我们相“契合”、相“匹配”的客户,与客户形成利益共同体、命运共同体、价值共同体。东经要成为客户需求的“先知”,“源于客户、高于客户”,去体察、领悟、挖掘客户尚未明晰的最高需求,然后集聚所有的能力与客户一道解决问题。通过帮助客户成功而获得自己的发展,与客户(包括供应商)共同演进、共同生化、良性循环、和谐发展。客户成功,东经才能发展。 只有东经人成功,东经才会发展 企业的所有者、经营管理者,要帮助员工找到自己的定位,打造一个公平、公开、公正规则的竞技场,为员工提供良好的事业平台和广阔的发展空间;创造良好的工作、生活环境和条件,为员工谋福利。只有东经人的成功才会推动东经不断向前发展,正所谓“一流员工创造一流企业”。 只有东经成功,东经人才有发展 东经是社会的东经,是全体东经人的东经,东经是所有东经人事业的基盘和价值载体,东经成功了,就能为东经人提供更大的事业平台、更多的发展机会、更广阔的发展空间;就能为东经人创造更多的报酬、更大的福利、更好的软硬件环境;就能给东经人更好的教育和培训,使东经人不断提升,具备更高的能力、更大的个人资本、更强的竞争力。享受更高的荣誉和尊重、更大的成就感。正所谓“一流企业培育一流员工”。 只有帮助他人成功,自己才能发展 人与人之间就好像天上的繁星,不是互相排斥,而是互相照耀;人生最美丽的补偿,就是真诚地帮助别人,同时也帮助了自己;给予才能得到,付出才有回报。我们和所有的合作者都是一种事业伙伴关系,我们东经人之间都是一种事业伴侣关系,即使是竞争,也是一种互促互进的良性竞争。波特说过:竞争,不是在跑同样的百米跑道,而是自行制造另一条新的跑道。我们只要找到了自己的方式,帮助别人成功,就是为自己的发展建立支持平台,积累成功资源。
“尽全力让客户满意”释义
“尽全力让客户满意!”整句话包含三个关键词:满意、客户、尽全力。 “满意”是使客户合理合法的需求得到充分满足,也是东经诚信经营的体现。 “客户”包括内部客户、外部客户,只有每个东经人都做到让自己服务的“客户”满意了,才能形成完整的价值链,保证满足共同的外部客户的需求。内部员工满意了,就会创造外部客户的满意,而外部客户的满意,就会使我们赢得效益,这又促进了内部员工的满意。这是一种共生、共赢的良性循环。 “尽全力”就是“尽”全体东经人所有的智力、能力。外部客户是我们所有东经人的共同客户,无论身在何处,身处何职,做任何事情,先考虑客户的需要、满足客户的需要,并将此作为最高目标。面对挑战多问自己几个“我们尽力了吗?”“尽全力了吗?”“我们还能为客户做些什么?”幕僚部门的员工,有着服务、监督的双重职能,应以服务的心态,做好监督、指导、协助、配合工作,做好规范流程、秩序、标准的工作,做好各项服务工作,使一线员工能工作顺心、安心,生活舒心、开心!作为上道工序,要从产品质量、数量、完成的及时性,产品标识、产品堆放的合理性等方面进行换位思考,一切以下道工序的方便为准则。 “尽全力让客户满意!”不是说在嘴里,写在纸上,更重要的是体现在行动上,是全体管理者对所有东经员工的承诺,是所有上道工序对下道工序的承诺,是所有东经人对客户的承诺。发掘并满足客户不断变化的需求、偏好,是一种难度,也是一种高度,更是一种能力。
“育人、留心、用才”释义
育人是东经的人本观念:手不只是人的工具,而是生命的一部分。同理,人也不只是企业的工具,而是企业这个生命有机体中的一个鲜活的细胞。人才的标准是德才兼备,育才不是根本,关键是育人,一个“知识不全”的人可以用“道德”来弥补,而一个“道德不全”的人却无法用“知识”去弥补。东经企业的责任,不只是解决员工的就业问题,更重要的是要解决员工文化和教育的问题,要以“文”化“人”,以“文”育“人”。不仅要教会员工技能和方法,更要教会员工正确的思想、观念;不只是为员工提供一份工作,更要为员工提供一个事业的平台,帮助员工找到自己的“生态位”和“发展位”。对员工最大的维权,不只是让他今天有“鱼”——衣食无忧,而是告诉他自己的“鱼”在哪里,如何获取。东经的育人就是授人以“渔”,培养员工生存发展必须具备的思想道德素质和专业技能,使员工保持一种持续的竞争能力,激励合适的人在合适的岗位上做“精”合适的事,成为“岗位专家”。引导员工与企业一起成长、发展,让东经人这个细胞在东经生命有机体中良性融合、健康成长。
留心是东经的人本追求:留人不是目的,留心才是根本。人在心离,离心离德,只空留一具躯壳,表现在工作上不是得过且过,就是心不在焉,不是事不关己,就是不闻不问,更有甚者吃里扒外、损公肥私;人在心在,同心同德,能和企业共守一份心灵的契约,彼此信任,表现在工作上能真正自动自发的努力,能心怀感激的工作,能无怨无悔的投入。心在人离,心存感念,身在天涯,也能心系东经、想念东经、关注东经、帮助东经、支持东经、宣传东经,心中永不磨灭的记忆就是:我是东经人!东经事业需要以同心为基石,才能抵御各种风浪,走向更高、更远、更长。所以东经寻找的不是单纯的“人”,而是有共同信仰和追求的“同心人”,是东经事业的伴侣,只有同心才能同德、同志、同道、同力、同求。东经留人,但不只是留人,而是通过“留心”来“留人”,东经以事业留心、待遇留心、感情留心、信仰留心;东经以正留心、以诚留心、以爱留心、以心留心。
用才是东经的人本机制:人无完人,才能与缺陷同在,越是才能大的人缺陷越明显。每一个人都有他自己的思想、习惯和行为方式,不唯他人的意志为转移。只要有“大和”的前提,我们就应承认不同,尊重个性,尊重差异,用人之长,容人之短,要懂得用千里眼看才能,真真切切;用老花眼看缺点,难得糊涂;用顺风耳听成绩,千里传佳音;用直通耳听小缺点,左耳进,右耳出。东经用价值原则选人、用职业阶梯评判才能、用竞技场显露才能、用绩效考核衡量才能,让每一个东经人的优势发挥到极致,使东经团队成为一个均衡互补的完美组合,而不是一味的去弥补每个东经人的“短板”,试图塑造完美的个人。
东经有机体理论
许多人将企业喻为机器,将部门看成部件、将员工当作螺丝钉,东经认为,机器的比喻过于僵化,并且带有企业是某种“工具”的隐喻。企业应该是鲜活的,是有生命的,企业不是机器,而是一个生命有机体!每一个部门就是这个有机体的器官,每一个东经人就是这个有机体的细胞。 企业这个有机体,只有当它是健康的、完整的、自持的,它才能充满活力、自我创造、不断发展。各个“器官”、“细胞”都不能只看重自己的功能而唯我独尊,要明白一个细胞、一个器官都不能成为一个生命的有机整体;不能我行我素而要从整体利益出发,统一协调、相互协作;要注重系统最优,而不是局部最优;要明白牵一发而动全身的生命特征,关注每一个细节。 每一个东经的部门都要找准并摆正自己的位置,忠实于自己的功能,协调好周边的关系,发挥好自己的作用,而不各自为政、自我膨胀。每一个东经人都要做促进有机体生长、发育从而使自身也得到发展的良性细胞,不做只顾自我“发展”,不融入组织的“癌细胞”。企业的所有者、各种利益相关者、经营管理者、每一个员工,都不把组织当作自己的“工具”,为实现某种目的而利用它;不把它作为自己的“营养基”,为了发展自己而吃掉它。都只能去热爱它、尊重它、培育它、发展它,全身心投入,通过它的成功获得自身的成功、通过它的价值体现自身的价值、通过它的个性展示自己的个性、通过共同事业达到自我实现和自我超越。
东经生态位理论
在大自然中,一个物种只能有一个相对固定的“生态位”。虎在山上行、鸟在天上飞、猴在树上跳、鱼在水中游……物竞天择,适者生存,任何一个物种,离开了相对固定的“生态位”,都可能走向灭亡。东经作为一个比生物体处于更高层次的生命存在,也需要师法自然,找到最适合自己生存发展的“生态位”——最适合自身生存的特定时间位置、空间位置和功能地位。找到最适合的市场环境、政策环境、产业环境,干最适合的事情,尽量避免在不适应的领域与对手竞争,创造一种差异化,实现不争之争。企业对资源和环境的适应度越高、应变能力越强,则其生存的压力越小。 东经要找到能最大热情投入的、能做的最好的、社会需求的并能创造利润价值的三者合一的“一件事”,并对之持之以恒,明确自己的使命:什么是自己该做的,什么是自己不该做并坚决不做的。尽可能避免与其他企业发生“生态位重叠”,不要以为自己是某个领域的“优胜”者,就自以为是的把所有比自己不如者视为劣势者,而盲目进入它们的生态领域,导致“龙陷浅滩受虾戏, 虎落平川遭犬欺”;更不可盲目闯入“强势”者的领地,无谓的成为“大鱼吃小鱼”的牺牲品。东经要在与自身特点与环境因素相匹配、相契合的“生态位”中成为“最适”者,不断发展自己的特殊能力,形成其他企业不能与之竞争的优势。
东经竞技场理论
东经是一个竞技场,东经实力就决定着这是一个什么级别、规格的运动会。东经的所有者是运动会的资助者,解决运作资金问题;东经的经营者是运动会的策划和设计者,要确定战略定位,进行战略规划,制定战略目标,设定战略步骤,组织战略资源,实施战略措施,以期让东经走向全国、走出国门、走向世界。东经的管理部门是运动会规则的制定者和执行者,要制定各种竞技规则,并秉承公平、公正、公开的原则,担负裁判之责,按规裁定。管理者是伯乐,也是教练,不仅要善于发现苗子,还要身传言教、引导培养其成为具有竞争实力的竞技能手,并在进步与发展中形成一种相互支持、相互信任的互赖关系。所有的东经人都是参与竞技的运动员,要做到自动、自发、自律、自强,不断提升自己竞技水平,在各级运动会中不断磨练自己,以走向奥运体坛的冠军领奖台为自己的梦想。 东经以组织设计形成各种不同的部门和岗位,建立东经竞技项目;以机制设计形成不同的制度和标准,建立东经竞技规则;以职业阶梯设计形成各个岗位和专业的发展台阶,建立东经竞技等级;以竞岗竞聘活动营建公平竞争的环境,建立东经的竞技平台,让所有的人都在公平、公开、公正的竞技原则下,向更高、更快、更强的目标前进。 |