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2010 年新年致辞——打造核心竞争实力 尽全力让客户满意
发表时间：2010-1-5 9:02:45
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2009年的金融危机，使全球陷入寒冬。温州的制造业也在最寒冷的谷底求变、求发展。如今，站在2010年的门槛回望即将过去的2009年，从最初的外贸大幅下挫，GDP增速落后全国，到后来的经济企稳回升，企业用电量的逐步止跌，企业订单增加，生产日趋繁忙，用工需求日趋紧张……种种迹象表明，经济下滑的势头正得到有效遏制，经济运行显现回暖迹象，正是“冬天来了，春天还会远吗”？
金融危机使不少企业主动或被动进行自主创新和产业升级，以应对危机冲击，获得新的发展机会。面对寒冬，东经御寒不避寒。市场竞争的异常激烈，价格战对公司业务的冲击，原材料价格的上涨以及生产成本压力的增加，所有东经人沉着应对，不畏难、不浮躁，公司在08年底就对员工做出“绝不做战略性裁员”的承诺。因为我们知道，危中必有机，善于抓住机会，才能谋生存，求发展。
2009年，我们发现解决问题，提升东经管理水平。我们启动了“解决问题专项活动”，引导全体东经人不断发现问题、分析问题、解决问题，体现自身价值，并在今年新引进的一批应届毕业生中试运行，拉开了东经之道“为解决问题而存在”文化的序幕。通过这一机制，我们设计了生产图纸柜，提升了产品质量检验的水平，我们规范了模版管理，使纸箱印刷效率进一步提升……虽然这只是一个开始，但一定是一个良好的开端，东经将通过这一机制的深入实施，把“为解决问题而存在”的使命落到实处。
2009年，我们购置生产设备，提升东经供应能力。8月，公司引进的全电脑五层纸板高速生产线正式投入使用，12月，全新的瓦纸箱水印设备投产。随着新设备的顺利运行，东经产品的质量和供应能力将跃上一个新的台阶，对提高公司核心竞争力具有十分重要意义。
2009年，我们系统培育人才，提升东经竞争实力。通过校园招聘和社会招聘，我们引进了一批高素质、有激情、有活力的应届毕业生和营销后备人才，通过一系列全面系统的培训课程和培养机制，如今，他们已成为各条业务战线上的能手，其中有2人已顺利通过竞岗竞聘，走上基层管理的岗位。新鲜血液的融入，使东经充满了生机和活力。
2009年，我们继续承包改革，提升东经员工收入。物流承包制改革的硕果使一部分东经人尝到了改革的甜头，09年，我们继续推广和完善内部工序市场化，实现纸板和纸箱生产多个能力单元的承包，员工收入和工作积极性提升的同时，东经在家族企业走向企业家族的道路上又迈出了一大步。
2009年是牛年，牛是勤恳的象征，在过去的一年中，我们用坚韧的心和勤奋的工作辛勤耕耘，相信在新的2 010年，我们的辛劳将会转变为虎虎生风的强劲动力，助力东经转型腾飞。
“东经之道”里讲到“您成功，我发展”，东经要寻找开发与我们相契合的客户，与客户形成利益共同体、命运共同体、价值共同体。东经还要为员工提供良好的事业平台和广阔的发展空间，创造良好的工作、生活环境和条件，为员工谋福利。因为只有客户和东经人的成功才有东经的成功，同时，东经也希望通过自己的成功，带给客户更优质的产品服务，带给员工更舒适的工作和生活环境。
2010年，东经要继续深化管理变革，提升东经运营效率。在东经由包装制造向包装务转型的过程中，带来了如业务流程不清晰，内部合作不顺畅，工作效率不高，员工参与意识薄弱，人才流失等问题，阻碍了转型升级的步伐。今年东经着手实施管理变革，加强研发和销售队伍，拓展包装增值服务领域，明确岗位职责，建立各司其职的岗位考评体系，出炉“赏罚分明，共同成长”为原则的业绩指标和奖惩措施，扭转士气沉闷及人才流失现象，使东经核心竞争力进一步明确。
2010年，东经要通过打造销售和研发的核心竞争力，树立“包装管理专家”形象，帮助客户降低包装综合成本、增加产品价值。我们将专注于精益包装管理的研究和实践，培养一支优质的销售和研发团队，开展客户满意度专项工程，不断整合资源、创新渠道，真正做到全面包装服务。
2010年，东经要大力开展培训工作，帮助员工提升素质能力。组织的学习能力关系到企业的长期发展，凡能长存的企业都有较好的学习能力。“授人以鱼，不如授之以渔”，企业给员工的工资福利也许能解决一时之急，个人能力的提升却能解一生之需，是一生的宝贵财富。东经希望通过系统而富有针对性的课程学习，不断提高员工的工作能力，提升企业的生命力和竞争力。
2010年，东经要真正把“为解决问题而存在”当成是自己的使命，把发现问题、解决问题当成日常工作来做，主动地去发现问题、解决问题。通过一系列措施把东经人“为解决问题而存在”的使命融入东经员工的工作和生活，形成每个东经人的日常习惯，成为东经文化！
回望2009年一路走来，留下了每一位东经员工和默默关注东经成长的所有人的足迹，虽曲折但坚定，在此，我谨代表东经向所有心、支持东经事业的各级领导、客户和朋友们表示最衷心的感谢！并代表东经董事会，向所有的东经人和东经家庭送上新年的祝福：时时吉祥、岁岁平安！
东经是东经人的东经，是东经人事业的基盘，希望全体东经人高度负责、精诚合作，用“责任制造结果”，“合作创造价值”，达到“您成功，我发展”，共同创造东经的美好未来！ |
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